よくあるご質問（FAQ）・ご利用ガイド | uni coffee stand

A. 誠に恐れ入りますが、当店では現在、熨斗・メッセージカード・手提げ袋の同梱サービスは行っておりません。美しいパッケージそのものがギフトとして成立するようデザインしておりますので、そのままお渡しいただけますと幸いです。

A. はい、通常のギフト配送（ご注文者様とお届け先が異なる場合）につきましては、配送伝票の「送り主」欄にご注文者様のお名前が記載されますのでご安心ください。

A. 賞味期限は焙煎・製造から「約5ヶ月」となっております。ただし、コーヒーは鮮度が命の生鮮食品です。時間が経つにつれ豊かな香りが徐々に失われていきますので、賞味期限にかかわらず、お手元に届きましたらできるだけお早めにお召し上がりいただくことをお勧めいたします。

A. 直射日光や高温多湿を避け、涼しい冷暗所での保管をお願いいたします。
もし長期間（1ヶ月以上）飲みきれない場合は、香りを逃さず酸化を防ぐため、密閉容器やジッパー付きの保存袋に入れて「冷凍庫」で保存するのがおすすめです。淹れる際は解凍せず、そのままご使用ください。

A. はい、安心してお召し上がりいただけます。当店のデカフェは、化学薬品を一切使用しない安全な製法でカフェインを99.9%除去しております。
妊婦の方や授乳中の方、また就寝前のリラックスタイムにも心置きなくお楽しみください。

A. 11:59までのご注文につきまして、お届け先が「東京・埼玉・神奈川・千葉」の場合は当日発送いたします。上記エリア以外のエリアへお届けの場合は、ご注文から3日後までに発送いたします（土日祝日も毎日発送を行っております）。
配送所要日数は地域により異なりますが、概ね発送日から1〜3日でお届けとなります（沖縄などの一部地域は4〜6日ほどかかります）。

A. 当店の商品は、原則としてポスト投函型の「メール便」にてお届けしております。そのため、誠に恐れ入りますが、配送日時のご指定は承ることができません。ご自宅のポストへのお届けとなりますので、お受け取りの負担がなくスムーズにお受け取りいただけます。

A. 当店では迅速な発送を実現するため、自動出荷システム（RSL）を導入しております。そのため、ご注文完了から「30分」を過ぎますと、自動的に出荷作業へと進むため、キャンセルやお届け先住所のご変更を承ることができません。
ご注文を確定される前に、内容やご住所に誤りがないか、今一度ご確認をお願いいたします。