配送ポリシー

1. 配送方法・委託倉庫について 当店では、焙煎したてのコーヒーを一日でも早くお届けするため、発送業務を「楽天スーパーロジスティクス(RSL)」へ委託しております。 商品は原則として、ご自宅の郵便受けにお届けする「ポスト投函便(メール便等)」にて発送いたします。 ※ご注文数量や梱包サイズが大きい場合(または定期便の仕様)により、宅配便での配達となる場合がございます。

2. 送料について 当店の商品は、すべて【全国一律 送料無料】でお届けいたします。 定期便(サブスクリプション)はもちろん、単品でのご注文も送料はかかりませんので、安心してお買い物をお楽しみください。

3. 発送スケジュールについて 当店は土日祝日も休まず、毎日発送業務を行っております。

  • 東京・埼玉・神奈川・千葉へのお届け: 午前11:59までのご注文につきましては、「当日発送」いたします。

  • 上記以外のエリアへのお届け: ご注文完了から「3日以内」に発送いたします。

※定期便(サブスクリプション)の2回目以降のお届けにつきましては、マイページにて設定されたスケジュールに沿って発送いたします。

4. お届け所要日数について 配送所要日数は地域により異なりますが、概ね発送日から「1〜3日」でお手元のポストへお届けとなります。 (※沖縄や離島などの一部地域につきましては、お届けまで4〜6日ほどお時間をいただく場合がございます。)

5. 配送日時のご指定について 当店の商品はポスト投函型でお届けするため、誠に恐れ入りますが「配送希望日・時間帯のご指定」は承ることができません。ご不在時でもお受け取りいただけるため、スムーズにお受け取りが可能です。 ※ポストに入らない場合は不在票が投函されますので、お手数ですがお客様ご自身で再配達のご手配をお願いいたします。

6. ご注文内容・お届け先住所の変更について(重要) 当店では迅速な発送を実現するため、自動出荷システムを導入しております。そのため、ご注文完了から「30分」を過ぎますと、自動的に出荷作業へと進むため、以降のキャンセルやお届け先住所のご変更を承ることができません。 ご住所の入力間違い(番地やマンション名の抜け漏れ等)があった場合は、必ず【ご注文完了から30分以内】に当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

7. 海外への配送について (International Shipping) 誠に申し訳ございませんが、現在のところ日本国内のみの配送とさせていただいております。(We deeply apologize, but currently we only ship within Japan.)

8. お問い合わせ窓口 配送に関するお問い合わせ・住所変更のご連絡は、当サイトの「お問い合わせ(CONTACT)」フォーム、またはご注文完了メールへのご返信にてお願いいたします。

uni coffee stand メールアドレス:info@uni-coffeestand.com (※少人数での焙煎・運営業務を優先しておりますため、お電話によるお問い合わせは受け付けておりません。)