キャンセルポリシー

当店では、お客様のライフスタイルに合わせて無理なく美味しいコーヒーをお楽しみいただけるよう、定期便（サブスクリプション）の休止や解約をいつでも自由に行えるシステムを採用しております。

1. 定期便の継続回数（縛り）について 当店の定期便には「最低〇回以上の継続が必要」といったお約束（回数縛り）は一切ございません。1回目のお受け取り以降、いつでもマイページよりスキップ（1回お休み）、一時休止、または解約のお手続きが可能です。

2. スキップ・休止・解約のお手続き期限 定期便の内容変更、スキップ、休止、解約をご希望の場合は、「次回決済予定日」までに当サイトの【マイページ】よりお手続きをお願いいたします。 ※期限を過ぎてからお手続きされた場合は、すでに確定している次回分のお届けが完了した後、次々回からの適用となりますのでご注意ください。

3. 決済完了後のキャンセルについて（自動出荷システム） 当店の発送業務は自動出荷システム（RSL）と連携しております。定期便の「初回ご注文時」および「2回目以降の決済完了時」から30分を過ぎますと、自動的に出荷作業へと進むため、確定済みのご注文のキャンセルや配送先変更は承ることができません。 決済完了後のキャンセル・変更につきましては、必ず【決済完了から30分以内】にお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

4. 返品・返金について 食品（コーヒー豆）という商品の性質上、衛生面の観点から、お客様都合による返品や返金はお受けしておりません。万が一、届いた商品に不備があった場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

5. お手続き・お問い合わせ窓口

• 各種変更・解約のお手続き： 当サイトの【マイページ】より24時間いつでもお手続きいただけます。

• お問い合わせ窓口： info@uni-coffeestand.com または 当サイトの「お問い合わせ（CONTACT）」フォーム （※少人数での焙煎・運営業務を優先しておりますため、お電話によるお問い合わせは受け付けておりません。何卒ご了承ください。）